Associé aux TIC (ICT) et appui administratif

Avis de recrutement

 

Associé aux TIC (ICT) et appui administratif

Superviseur : Operations Manager

Lieu d’affectation : Bunia

Catégorie supplémentaire : Réduction de la pauvreté

Type de contrat : Service Contract

Niveau du poste : SB-3

Date de commencement : 18 Mars 2013

Durée du contrat initial : 6 mois

Date de clôture : 19 Février 2013

 

 

I.      Responsabilités

 

Le titulaire au poste doit :

-       Fournir des services de TIC et d’administration, systèmes de gestion des instruments TIC et les stratégies et également l'appui technique quotidien aux utilisateurs des outils de gestion de l'information et de l'infrastructure de technologie ;

-       Favoriser une approche client ;

-       Travailler en collaboration étroite avec l’équipe TIC du Bureau pour résoudre les questions TIC complexes, collabore avec les dirigeants régionaux TIC (RIO), les directeurs régionaux du bureau TIC (RBIMs), les directeurs TIC et tout autre personnel des TIC.

 

Le Bureau terrain de l’Ituri comprend entre 25 et 40 ordinateurs, un réseau intranet et internet, une quinzaine d’imprimantes, un serveur local répartis sur trois sites (1 bureau principal à Bunia + antennes décentralisées à pourvoir dans le District de l’Ituri).

 

II.     Taches :

-       Assurer l'exécution des stratégies TIC et l'introduction/exécution de nouvelles technologies de l’information ;

-       Assurer le bon fonctionnement des logiciels et de matériel de l’Unité Pauvreté ;

-       Contribuer à la construction et la gestion du site WEB et la Base de Données de la Pauvreté ;

-       Faciliter la promotion du savoir et du partage de la connaissance ;

-       Apporter un soutien aux services du procurement et de l’administration.

 

1.     Assure l'exécution des stratégies TIC et l'introduction/exécution de nouvelles technologies, se concentrant sur l'accomplissement des résultats suivants :

-       Conformité aux normes de gestion et de technologie de l'information, directives et procédures pour l'environnement technologique du Bureau ;

-       Participation au développement et à l'exécution du plan annuel TIC et des procédures habituelles d'opération dans des services TIC ;

-       Fourniture de l'appui à l'utilisation de la fonctionnalité d'Atlas pour des résultats améliorés.

 

2.     Assure la gestion efficace des réseaux en se focalisant sur l’atteinte des résultats suivants :

-       Surveillance quotidienne des connexions pour en assurer la stabilité ;

-       Résolution des problèmes de connexions, protéger tous les PC et réseaux des virus ; informatiques en déployant des mesures appropriées en cas d’attaque malencontreuse ;

-       Répondre aux besoins et requêtes des utilisateurs ;

-       Maintenance et actualisation des paramètres informatiques et des réseaux de messagerie ;

-       Instauration de systèmes de sauvegarde et des procédures de restauration des données ;

-       Instauration des mesures et procédures de continuité de service.

 

3.     Gestion de base de données et du site Web focalisant sur l’atteinte des résultats suivants :

-       Conception et/ou actualisation de la base de données informatisée de l’Unité Pauvreté en concertation avec l’Expert chargé de la gestion de l’Information

-       Saisie et mise à jour des données dans la base de données

-       Construction du site Web de l’Unité Pauvreté ;

-       Construction d’un Intranet propre à l’Unité Pauvreté.

 

4.     Apporter un soutien administratif en se focalisant sur les résultats suivants :

-       Conseils et assistance pour les achats d’équipements informatiques pour les projets, notamment dans l’élaboration des spécifications techniques et des informations sur les meilleures options d’achats ;

-       Tenue des inventaires de tous les équipements informatiques des projets ;

-       Tenue d’un inventaire permanent des consommables informatiques en collaboration avec l’assistant à la logistique de l’Unité Pauvreté ;

-       Assistance informatique lors d’organisations d’évènements.

-       Appui dans le processus de procurement du Bureau

-       Appui à toutes autres taches administratives du Bureau de Bunia.

 

5.     Facilitation de la construction du savoir et du partage de la connaissance en se focalisant sur les résultats suivants :

-       Identification et promotion de différents systèmes et leur dissémination pour l’apprentissage et le partage des connaissances ;

-       Participation à l’organisation de la formation du personnel des projets sur les TIC ;

-       Synthèse des leçons apprises et des bonnes pratiques des TIC ;

-       Participation aux réseaux des connaissances.

 

6.     Résultats clés attendus:

-       Les résultats clés ont un impact sur l’efficacité globale du Programme, y compris la satisfaction des clients.

 

III.    Compétences

 

1.     Compétences corporatives :

-       Démontre un engagement aux valeurs, mission et vision du PNUD ;

-       Capacité d’adaptation, sensibilité aux différences de culture, de genre, de religion, de race, de nationalité et d’âge.

 

2.     Compétences fonctionnelles : Gestion du savoir et de l’apprentissage :

-       Partage le savoir et l’expérience et fournit de l’assistance aux collègues ;

-       Capacité de développer des systèmes structurels facilitant l’accès à l’information et au savoir.

 

3.     Développement Opérationnalité :

-       Capacité de fournir du support dans le domaine des TIC et des applications, design du site Web et maintenance ;

-       Bonne connaissance du fonctionnement des systèmes informatiques et des réseaux, sécurité informatique, logiciels Windows.

 

4.     Leadership et autonomie:

-       Se focalise sur les résultats et la satisfaction des clients et répond positivement aux requêtes ;

-       Développe une approche constante et une attitude constructive, énergique et positive ;

-       Démontre une ouverture d’esprit au changement et une capacité de gérer les problèmes complexes.

 

IV.   Qualifications et Expériences

 

1.     Education:

-       Diplôme universitaire en informatique (ou équivalent) et certification Microsoft, CISCO.

 

2.     Expérience:

-       6 ans d’expérience, y y compris dans l’administration des réseaux, gestion du hardware et du software, connaissance des applications Windows, des installations de télécommunications, connaissance des bases de données et une expérience dans la conception et la gestion du site Web ;

-       Avoir une bonne connaissance des procédures d’achat.

 

3.     Langues:

-       Une excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite est exigée. Une bonne connaissance de l’anglais serait considérée comme un avantage.

 

Le PNUD s’engage à recruter un personnel divers en termes de genre, de nationalité et de culture. Nous encourageons de même les personnes issues des minorités ethniques, des communautés autochtones ou handicapées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées dans la plus stricte confidentialité.

 

 

Comments